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Grupo 67
HUN: Alertas Inteligentes

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Egreso seguro.
Comunicación fluida.
Cuidado sin interrupciones.

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Mejora Operativa

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HUN: Alertas Inteligentes

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Resumen

HUN: Alertas Inteligentes es una solución innovadora diseñada para transformar el proceso de egreso hospitalario y garantizar una experiencia de cuidado más rápida, segura y conectada. Hoy, los retrasos, la falta de coordinación y la ausencia de alertas oportunas generan demoras en el giro cama y aumentan el riesgo de reingresos evitables. Nuestra propuesta integra una plataforma digital que integra un checklist estandarizado, tiempos objetivo por actividad y alertas automáticas basadas en hitos temporales para apoyar el cumplimiento de los protocolos y reducir retrasos en cada etapa del proceso. Con esta herramienta, el HUN mejora su eficiencia, optimiza recursos y fortalece la comunicación entre equipos, pacientes y familias.

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HUN: Alertas Inteligentes impulsa una atención moderna, ágil y centrada en las personas.

Habitación del paciente

Egresos

Problemática

Los hospitales enfrentan desafíos diarios en la gestión de sus procesos asistenciales: tiempos de espera prolongados, sobrecarga en ciertas áreas y poca visibilidad sobre dónde ocurren los cuellos de botella. El Hospital Universitario Nacional requiere herramientas que permitan analizar y optimizar el flujo de pacientes desde su ingreso hasta el egreso, mejorando la experiencia del usuario y el uso eficiente de los recursos disponibles.

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Objetivo

Implementar y evaluar un simulador de tiempos del proceso hospitalario que permita analizar el flujo de pacientes, identificar cuellos de botella y proponer escenarios de mejora para optimizar los tiempos de atención y el uso de recursos en el Hospital Universitario Nacional.

Objetivos de Desarrollo Sostenible

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ODS 3

Nuestra solución aporta al ODS 3 al mejorar la seguridad del paciente durante el egreso hospitalario, garantizando acceso oportuno, continuidad del cuidado y reduciendo reingresos evitables. Al optimizar el proceso y disminuir fallas de comunicación, contribuimos a una atención más segura, humanizada y eficiente para todos los pacientes del HUN.

ODS 9

El proyecto se alinea con el ODS 9 al impulsar la digitalización del proceso de egreso, integrar alertas inteligentes y fortalecer la interoperabilidad de la información clínica. Fomentamos la innovación en salud mediante herramientas digitales que mejoran la eficiencia operativa y habilitan un modelo de atención más ágil, moderno y conectado.

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ODS 16

Contribuimos al ODS 16 fortaleciendo la transparencia, trazabilidad y gobernanza institucional dentro del HUN. La estandarización del proceso de egreso permite cumplir normas, reducir errores y mejorar la gestión interna, asegurando procesos claros y confiables para pacientes, equipos clínicos y entidades regulatorias.

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Actores

Proceso

Nuestra Solución

HUN: Alertas Inteligentes es una plataforma digital diseñada para mejorar el egreso hospitalario mediante alertas automáticas, un checklist estandarizado y cumplimiento de protocolos. El prototipo fue construido con base en análisis de procesos reales, entrevistas con personal clínico y metodologías de diseño centrado en el usuario.

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Alertas Inteligentes

Sistema que envía notificaciones automáticas cuando se superan los tiempos promedio en cada etapa del egreso. Permite anticipar retrasos, coordinar acciones entre áreas y reducir fallas de comunicación que hoy generan reingresos evitables y baja eficiencia del giro cama.

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Checklist de Egreso

Herramienta digital co-creada con actores del HUN que organiza y estandariza los pasos del egreso, definiendo roles, tiempos y responsabilidades. Mejora la trazabilidad, asegura cumplimiento de protocolos y brinda claridad a equipos, pacientes y atención primaria.

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Seguimiento

Visualización integral y en tiempo real del flujo de egreso: tiempos, cumplimiento de etapas, transiciones entre equipos y posibles cuellos de botella. Facilita decisiones informadas, refuerza la continuidad del cuidado y aumenta la eficiencia operativa.

Conoce en primera mano nuestro prototipo en el siguiente GitHub

Nuestro Equipo

Somos un equipo multidisciplinario que combina ingeniería, diseño y análisis para crear soluciones innovadoras en salud. Cada miembro asumió roles clave como investigación, modelado, prototipado y desarrollo de la experiencia del usuario, trabajando de forma dinámica y colaborativa. Durante la asignatura aplicamos metodologías ágiles y sesiones creativas para construir una solución real y funcional. Con apoyo de nuestro mentor y líder de innovación logramos la integración de todos estos aprendizajes para concretarlos en una solución innovadora y dispuesta a la mejoría del Hospital Universitario Nacional.

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CEO

Juan Pablo López Bolívar

Ingeniería Eléctrica

Como líder del equipo, me encargué de la recopilación de información con los actores del HUN y de la elaboración de los entregables de avances. Aporto una visión estructurada y orientada a resultados, y me interesa seguir desarrollando esta solución y explorar su implementación real en el hospital.

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CMO

Mateo Ramos Cujer

Ingeniería Mecatrónica

Estudiante de Ingeniería Mecatrónica, de acuerdo a mi rol como CCO, estuve encargado de la divulgación del proyecto a las distintas partes interesadas, así como el desarrollo del prototipo y la coordinación de tareas. Aprendí sobre el desarrollo de un proyecto completo y espero poder aplicar estos conocimientos en mi futuro profesional en la industria automotriz.

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CTO

Daniel Castillo Silva

Ingeniería Mecatrónica

Estudiante de Ingeniería Mecatrónica y principal desarrollador del prototipo digital. Encargado del backend, simulación, interfaz web y visualización de resultados. Aporte técnico clave en la integración del flujo de egreso y en la documentación del proyecto. Interesado en escalar el sistema con datos reales y analítica avanzada. Meta futura: convertirlo en una herramienta operativa para el HUN.

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CCO

Esteban Alejandro Albarracín Colorado

Ingeniería Civil

Como CCO del equipo, lideré la comunicación visual y el diseño del proyecto, asegurando que las ideas se presentaran de manera clara, profesional y coherente. Aporto una visión creativa y estratégica, y me interesa seguir perfeccionando esta propuesta y su impacto comunicativo en una futura implementación en el hospital.

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CFO

Alejandro Mendivelso

Ingeniería Mecatrónica

Estudiante de ingeniería mecatrónica, trabajo investigativo en el hospital en las etapas de ingreso y egreso de pacientes junto a la creación del prototipo y actividades a lo largo del semestre, espero que el proyecto se complemente con todo lo visto en la materia y pueda despegar para así mejorar la calidad del hospital universitario nacional

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COO

Daniel Beltrán

Ingeniería Eléctrica

Como COO del equipo, lideré la coordinación operativa del proyecto, asegurando que cada fase, actividad y entrega se ejecutara a tiempo y con calidad.  Aporto una visión estratégica orientada a la eficiencia y al cumplimiento del plan, y me interesa continuar fortaleciendo esta solución para lograr una implementación sólida y funcional dentro del hospital.

Carlos Alberto Moncada 

Mentor

El mentor, Carlos Moncada, ingeniero civil con doctorado en transporte, acompaña al equipo con su amplia experiencia académica y profesional, brindando orientación técnica, apoyo metodológico y guía en la estructuración del proyecto. Su labor fortalece la toma de decisiones, la claridad conceptual y el rigor en el análisis, permitiendo que, con su acompañamiento, el equipo avance con seguridad y enfoque hacia el cumplimiento de los objetivos planteados.

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Sergio Andrés Veloza

Líder de Innovación

Nuestro líder de innovación Sergio, Jefe de Innovación del Hospital Universitario Nacional, acompañó al equipo brindando orientación técnica y metodológica durante todo el proyecto. Su experiencia en innovación en salud, evaluación de tecnologías y gestión institucional permitió refinar el problema, validar información y asegurar la pertinencia de la solución. Facilitó acceso a datos, entrevistas y espacios de trabajo con actores del HUN, garantizando un desarrollo ético, riguroso y alineado con las necesidades reales del hospital. Su guía fue clave para consolidar una propuesta sólida, funcional y de alto impacto.

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Descargables

En esta sección puedes encontrar todos los documentos complementarios que fueron de utilidad para el desarrollo de nuestro prototipo

Conversemos - Tu opinión también transforma el cuidado

Tu experiencia nos importa. Este espacio está creado para que compartas emociones, ideas y sugerencias sobre nuestro proyecto. ¡Queremos escucharte!

En HUN: Alertas Inteligentes creemos que las mejores soluciones nacen del diálogo.


Aquí puedes contarnos cómo viviste la experiencia con esta propuesta, qué te emocionó, qué mejorarías y si deseas conversar directamente con el equipo. Cada comentario nos ayuda a construir un sistema de egreso más humano, transparente y eficiente para todos.

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Octubre de 2026
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miércoles, 7 oct
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